Kundenabwanderungsrechner
Anfangskohorte betrachten: Verluste höchstens Anfangsbestand; neue Kunden nicht im Nenner.
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Anfangskohorte betrachten: Verluste höchstens Anfangsbestand; neue Kunden nicht im Nenner.
Rechenbeispiel
Eingaben
- Kunden zu Periodenbeginn: 1.000
- Verlorene Kunden aus dem Anfangsbestand: 45
Ergebnisse
- Kundenabwanderungsrate (%): 4,5 %
Anfangskohorte betrachten: Verluste höchstens Anfangsbestand; neue Kunden nicht im Nenner.
Geprüft:Häufige Anwendungen
Anfangskohorte betrachten: Verluste höchstens Anfangsbestand; neue Kunden nicht im Nenner.
HINTER DEN ZAHLENFormel und Annahmen
churn = 100 × lost / start
Anfangskohorte betrachten: Verluste höchstens Anfangsbestand; neue Kunden nicht im Nenner.